Письменное обращение - МБОУ ДО « Центр развития творчества детей и юношества»

Правила рассмотрения письменных обращений граждан

1. В письменном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Гражданин в своём письменном обращении указывает наименование образовательного учреждения, куда направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество соответствующего должности лица, должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагать суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

3. Письменное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

4. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (почтовому), указанному при заполнении формы.

5. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

6. Обращения, поступившие, обобщаются и представляются директору образовательного учреждения для информации.

Почтовый адрес:
Россия, п. Строитель,  мкр. « Центральный», д.19, Тамбовский район, Тамбовская область, 392525

(образец письменного обращения)

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан

Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59 - ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральный закон от 09.02.2009 года № 8 - ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".